วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2567
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ระบบการประมูลพระแบบเรียลไทม์ของเรา การประมูลนี้จัดตั้งขึ้นเพื่อให้ผู้สนใจสามารถเข้าถึงพระเครื่องคุณภาพสูงได้อย่างสะดวกและโปร่งใส โปรดอ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้งานนี้อย่างละเอียดก่อนการเข้าร่วมการระมูล
2. ความยินยอมในการใช้เงื่อนไข
การเข้าร่วมการประมูลนี้ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายและเงื่อนไขทั้งหมดที่กำหนดไว้ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาอย่าลงทะเบียนหรือเข้าร่วมการระมูล
3. คุณสมบัติของผู้เข้าร่วมการประมูล
- ผู้เข้าร่วมต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี
- มีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องและข้อมูลติดต่อที่เป็นปัจจุบัน
- ยินยอมให้ระบบตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามที่จำเป็น
4. การลงทะเบียนและการสร้างบัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้งานต้องลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- ห้ามใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้อื่นหรือสร้างบัญชีหลอกลวง
- ผู้ใช้งานต้องรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน
5. กระบวนการประมูล
- การประมูลจะดำเนินการแบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มของเรา
- รายละเอียดของพระที่จะระมูล รวมถึงรูปภาพ คำอธิบาย และราคาขั้นต่ำจะแสดงให้ผู้เข้าร่วมทราบก่อนเริ่มการประมูล
- ผู้เข้าร่วมต้องเติมเงินเข้าระบบเป็นเหรียญก่อนทำการประมูลเพื่อป้องกันการประมูลเล่น หากไม่มั่นใจไม่ต้องกดประมูล
- ก่อนการกดประมูล จะมีการยืนยันการประมูลเพื่อป้องกันการกดผิดหรือการประมูลที่ไม่ตั้งใจ
- ผู้เข้าร่วมสามารถเสนอราคาสูงขึ้นตามขั้นตอนที่กำหนดจนกว่าการประมูลจะสิ้นสุด
- หลังจากกดประมูลแล้วไม่สามารถยกเลิกรายการได้ หากไม่ชนะการประมูล เหรียญจะคืนกลับไปยังบัญชีของผู้ประมูลในรายการนั้นๆ
- ระบบจะประกาศผู้ชนะการประมูลเมื่อเวลาการประมูลสิ้นสุด
6. ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ
- ค่าธรรมเนียมการเติมเหรียญ: ผู้ใช้งานที่เติมเหรียญ YODKHUNPON เข้าระบบ จะถูกหักค่าธรรมเนียม 3% จากจำนวนเงินที่เติม
- ตัวอย่าง: หากเติมเงิน 10,000 บาท จะได้รับ 9,700 เหรียญ YODKHUNPON
- ค่าธรรมเนียมการหักเหรียญระหว่างการประมูล: ทุกครั้งที่มีการกดประมูล เหรียญ YODKHUNPON ที่ใช้ในการประมูลจะถูกล็อกในระบบตัวกลางเพื่อความปลอดภัย และจะคืนให้ทันทีเมื่อมีผู้เสนอราคาสูงกว่า
- ค่าบริการจัดส่ง: ค่าจัดส่งพระเครื่องจะคำนวณตามพื้นที่และน้ำหนักของสินค้า โดยค่าบริการจะรวมอยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง ซึ่งผู้ขายจะเป็นผู้ดำเนินการส่งมอบโดยตรง
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน: ผู้ขายหรือผู้ลงประมูลที่ต้องการถอนเงินจากระบบ จะถูกหักค่าธรรมเนียม 5% จากจำนวนเงินที่ถอน
- ตัวอย่าง: หากถอนเงิน 10,000 บาท จะถูกหักค่าธรรมเนียม 500 บาท และได้รับเงินสุทธิ 9,500 บาท
7. การเติมเหรียญและการชำระเงิน
- ระบบ YODKHUNPON ใช้เหรียญ YODKHUNPON เป็นตัวกลางในการประมูลและการชำระเงิน โดย 1 เหรียญเทียบเท่ากับ 1 บาท
- ผู้ใช้งานสามารถเติมเหรียญผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
- ค่าธรรมเนียม 3% จะถูกหักจากจำนวนเงินที่เติมเข้าระบบ
- ตัวอย่าง: เติมเงิน 1,000 บาท จะได้รับ 970 เหรียญ YODKHUNPON
- เมื่อผู้ใช้งานชนะการประมูล ระบบจะใช้เหรียญ YODKHUNPON ที่มีอยู่เพื่อชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดทันที โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ผู้ชนะการประมูลต้องตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งและยืนยันการรับพระเครื่องผ่านระบบหลังจากได้รับสินค้า
- หากผู้ชนะการประมูลไม่ยืนยันการรับพระเครื่องภายใน 7 วัน ระบบจะถือว่าการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
- ผู้ขายสามารถถอนเงินจากระบบได้สัปดาห์ละ 1 ครั้ง โดยการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 2 วันทำการ
8. การส่งมอบพระ
- หลังจากการประมูลสิ้นสุด เหรียญที่ใช้ในการประมูลจะถูกหักเข้าสู่ระบบตัวกลาง ผู้ขายหรือผู้ลงประมูลจะได้รับข้อมูลที่อยู่ของผู้ชนะการประมูลเพื่อดำเนินการจัดส่งพระเครื่อง
- ผู้ขายหรือผู้ลงประมูลต้องทำการจัดส่งพระเครื่องไปยังที่อยู่ของผู้ชนะการประมูล และกรอกหมายเลขพัสดุในระบบสำหรับรายการดังกล่าว
- ทั้งสองฝ่ายสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ผ่านระบบติดตามพัสดุในแอปพลิเคชัน หรือบริการขนส่งที่ใช้
- ผู้ชนะการประมูลต้องกดยืนยันการรับพระเครื่องภายใน 7 วันหลังจากได้รับพระ หากเกินกำหนด ระบบจะถือว่าการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ และเหรียญที่หักเข้าสู่ระบบตัวกลางจะถูกโอนให้กับผู้ขายหรือผู้ลงประมูลทันที
- ผู้ขายหรือผู้ลงประมูลสามารถแจ้งถอนเหรียญได้ 1 ครั้งต่อสัปดาห์ โดยระบบจะหักค่าธรรมเนียมการถอน 5% และโอนเงินเข้าสู่บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้
- ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการส่งมอบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อการตรวจสอบและแก้ไข
9. การคืนเงินและการยกเลิก
- ทุกการเคาะราคาถือเป็นคำยืนยันที่ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากผู้ประมูลต้องมีเหรียญในระบบก่อนจึงจะสามารถเคาะราคาได้ ระบบถือว่าผู้เข้าร่วมการประมูลได้พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการ
- การคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่พระเครื่องไม่ตรงตามคำอธิบายหรือมีข้อบกพร่องจากการจัดส่ง
- ระยะเวลาการยื่นคำร้อง: ผู้ใช้งานต้องยื่นคำร้องผ่านระบบภายใน 7 วันหลังจากได้รับพระเครื่อง
- กระบวนการตรวจสอบ: ระบบจะตรวจสอบคำร้องและหลักฐานที่เกี่ยวข้องภายใน 5 วันทำการ
- การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: การพิจารณาของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
- การยกเลิกการประมูลจะสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากระบบ หรือผู้จัดการประมูลมีเหตุผลที่สมควร เช่น รายการผิดพลาดหรือพระเครื่องถูกยกเลิกจากผู้ลงประมูล
- หากผู้ชนะการประมูลไม่กดยืนยันการรับพระเครื่องภายใน 7 วันหลังได้รับพัสดุ ระบบจะถือว่าการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ และเหรียญจะถูกโอนเข้าสู่บัญชีของผู้ขายหรือผู้ลงประมูล
- ค่าธรรมเนียมการเติมเหรียญที่หักไว้ 3% จะไม่สามารถขอคืนได้ในทุกกรณี
- ผู้ใช้งานต้องดำเนินการคืนเงินหรือร้องเรียนผ่านระบบเท่านั้น โดยจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ระบบมีมาตรการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันการหลอกลวงหรือการกระทำผิดกฎ และสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนเงื่อนไข
10. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ลงทะเบียน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
- ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน
11. นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกเก็บรักษาและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- การใช้ข้อมูล: ระบบจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การจัดส่งพระเครื่อง การยืนยันตัวตน และการติดต่อผู้ใช้งาน
- การแบ่งปันข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย
- สิทธิ์ของผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานสามารถร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
- ความปลอดภัย: ระบบใช้การเข้ารหัสข้อมูลและมาตรการป้องกันเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
12. การแก้ไขนโยบายและเงื่อนไข
เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว ผู้ใช้งานควรตรวจสอบนโยบายอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้งานยอมรับนโยบายใหม่
13. การระงับสิทธิ์การใช้บริการ
- ระบบสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ในกรณีพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้บัญชีปลอม การหลอกลวง หรือการกระทำผิดกฎหมาย ระบบสามารถดำเนินการทางกฎหมายได้ทันที
- ระบบใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
14. การระงับข้อพิพาท
ทุกข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการนี้จะต้องพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถแก้ไขได้ จะนำไปสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายไทย
15. ข้อมูลติดต่อ
หากผู้ใช้งานมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไข กรุณาติดต่อเราที่: